Recent (fiind proaspat propritar) am spus ca sa platesc si eu impozitul ca omu. Fiind si lenes din fire am spus ca hai sa il platesc pe net. Ce poate sa fie complicat ? Am Internet Banking, am net, imi trebe un cont in care sa virez o suma, suma respectiva si un identificator ca recipientul (respectiv primaria) sa poata sa se prinda ca e de la mine. Ei se si lauda cu accepta plati pe internet!. Dar .. ( fiind romania este si un dar :-) ) este o problema. Mai intai hai sa vedem ce inseamna pentru primarie plata online (sunt n pasi):
- te duci pe site si spui ca vrei sa devii platitor online :-)
- ei iti dau un formular (mai mult cerere) pe care o semnezi, o duci la primarie si astepti o perioada (2 zile).
- dupa aia ei iti dau user si parola (de fapt mai mult parola decat user ca userul e CNP-ul).
- cu aia intri intr-o aplicatie care pare ca ruleaza de pe PDA (ca nu pot sa imi explic de ce mere asa de greu) ca sa vezi suma pe care o ai de platit (site-ul magic nu mere decat in IE desigur desi nu are nevoie de nica deosebit din IE dar banuiesc ca nepotul e mai lenes si el si nu s-o mai ostenit sa verifice in alte locuri).
- intre timp te duci tu la BCR (doar la BCR) si faci un cont si spui la BCR ca e contul din care platesti tu impozitul la primarie.
- revenind la site-ul ce iti spune suma de plata, ai acolo feature-ul emotionat de a-ti crea "ordin de plata" pe care sa il duci tu la banca.
- iei OP-ul si te duci la banca si aia de acolo platesc.
In concluzie: in loc sa te duci la ghiseu la primarie (care e renovat recent oarecum) te duci in final la ghiseu la BCR care nu e renovat de ceva timp :-). Dar platesti online.
Deci in final m-am dus la primarie sa platesc .. ca nu-s tampit sa imi fac cont la BCR doar pt o plata pe an. Buun .. ma duc .. ajung la 3 pe acolo (iarasi lenea), din 6 case doar 2 acceptau clienti (restul numarau bani sau ceva) si una din astea se inchidea. Intrebi de ce se inchide ? Raspuns (de la paznica .. si cu vocea ridicata oleaca): Doamna nu si-o luat pauza de pranz si astazi inchide devreme! Normal ca doar era la ea acasa si isi lua pauza cand dorea dansa. Pe de alta parte programul lor e pana la 4:30 cu juma de ora pauza de masa. Deci ea isi lua pauza de pranz de 1 ora de pe la 3 jumate.
Si daca te plangi pe site ca nu au posibilitatea de a plati incep sa iti spuna: "Primaria accepta platile online conform cu legea xxx". Da.. conform cu literea legii e corect .. dar e inutil ca procesul e mai complicat decat ala normal si tot scopul la platile online era sa fie mai simplu. De ce naiba prefera oamenii sa se ascunda in spatele legii in loc sa urmareasca spiritul ei nu am nici cea mai vaga idee. Banuiesc ca primarului nu i se pare ca va castiga voturi daca face ceva de genul. Sa speram ca o sa piarda voturi atunci in schimb!
Mihai
9 comentarii:
hehe :) asta se intimpla daca nu exista nici un mecanism eficient de feed-back sa le dea peste cap..
Da, chiar am o idee despre cum as face eu un mecanism de genul.
Un fel de Protectia Consumatorului ("Protectia cetateanului"). De exemplu sa fie un birou de genul asta (nelegat in nici un fel de persoanele din primarie) unde sa te poti duce sa te plangi de ceva sau cineva. Ei investigheaza si daca cad de acord cu tine si cu inca x oameni inainteaza o cerere la primar cu schimbari necesare (schimbat proces, dat afara, angajat oameni, etc functie de nevoie). Primarul poate sa accepte sau nu dar daca nu accepta de x ori si birou respectiv tot primeste cereri intemeiate pe aceeasi problema sa i se ia capu primarului :-). Dar cine naiba pune botu la de astea (ca se strica sute de relatii in stilu asta).
Mihai
Eterna si fascinanta Romanie :-)
Domnu' Sef, stii cum am rezolvat eu problema asta? Nu am mai platit impozitul de prin 2004 ... desi stiu ca o sa ma sparga in penalizari.
inutil de zis cat s-a platit la primarii pentru siturile respective (intre 3.000 si 5.000 de euro)
toate primariile (cel putin cele orasenti) au fost obligate, mai mult sau mai putin legal sa isi faca plata online...deci...nu a fost de cat o modalitate pentr ualte smenuri..nu pentru a ajuta cetateanul :D
Pai nici eu nu m-am dus tzeava sa il platesc in ziua aia dar ... veneam cu neste colegi de la masa si am dat pe la primarie (ca aveau treaba ei :-)). Ca altfel cred ca ajungeam ca tine. Desi tu cred mai ai si alta scuza :-).
Mihai
pt anonimul cu pretul :-). Daca e asa cum spui atunci cineva o luat o tzeapa mare. Softul ala nu face mai mult de 300 euro cat platesti un incepator sa invete un limbaj de programare la inceput :-). Ori primaria ori contribuabilu .. dar cineva o luat tzeapa.
mita nu teapa :)
teapa ai luat tu ca ai platit siteul ala :)
Mdea .. mama ei de viata .. ce sa-i faci.
Trimiteți un comentariu